Томас Шефер, генеральный директор Volkswagen, заявил о том, что сенсорное управление на автомобилях марки “сильно критикуется” и может причинить большой ущерб бренду. Он пообещал, что на всех будущих автомобилях VW будут предлагаться более простые интерьеры с функциональными возможностями. На примере нового кроссовера Volkswagen Tiguan, Шефер отметил, что интерьеры обновленных моделей будут отличаться от Volkswagen ID.3 и Volkswagen Golf.
В Tiguan был увеличен экран информационно-развлекательной системы и уменьшено количество физических кнопок управления. Однако наиболее критикуемые элементы, такие как клавиши климат-контроля и сенсорные кнопки на рулевом колесе, были убраны, а на центральной консоли появился новый контроллер для быстрого доступа к режиму вождения и звуку.
Шефер объявил о принятом решении, задачей которого было ответить на обратную связь клиентов и упростить использование автомобилей Volkswagen. “Мы получили негативные отзывы от клиентов, которые испытывали разочарование. Поэтому мы потратили много времени на анализ того, какие функции используются водителями в процессе движения”, – пояснил Шефер.
Компания Volkswagen выявила ключевые элементы управления, которые должны быть приоритетными для размещения на кнопках и экране. Важность эстетического дизайна таких элементов, как кнопки и переключатели, была тоже отмечена. Целью является предоставить клиентам удобный и естественный доступ ко всем нужным функциям автомобиля.
Комментарии